医療事務の仕事内容と資格の選び方

世の中にはたくさんの種類の仕事があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。どの仕事に就くかは人それぞれですが、仕事選びで「安定」を大切にしている人は多いでしょう。

毎月の収入を得ながら働きたい。結婚や出産、子育てなどで仕事を離れても、身につけた知識を活かして社会復帰したい。そんな希望がある人に、選択肢の一つとして考えてほしいのが医療事務です。

この記事では、医療事務の仕事内容や働き方、資格を学ぶ意味を説明したうえで、病院・診療所と調剤薬局で役立つ資格を紹介します。資格の名前だけで決めずに、自分が働きたい場所と担当したい仕事を思い浮かべながら読んでみてください。

なお、以前から医療事務の資格として知られていた診療報酬請求事務能力認定試験は終了しており、現在は新たに受験できません。これから選べる資格と、過去の合格実績として残る資格を分けて解説します。

医療事務の仕事の魅力は専門知識を身につけて働けること

「安定」という言葉にもいろいろな意味があります。ずっと同じ職場に勤めることだけでなく、引っ越しや生活の変化があっても、身につけた知識や経験を次の仕事に活かせることも大切です。

医療事務の仕事と言っても、いろいろな働き方があるのですが、簡単に言うと病院や歯科医院などの医療機関において事務の仕事をする職種です。主な仕事には、患者さんの受付や案内、診療費の計算と会計、診療報酬明細書であるレセプトの作成・点検、入退院に伴う事務などがあります。

一般企業の事務と共通するパソコン操作や電話対応に加えて、医療保険や診療報酬の仕組みなど、医療機関ならではの知識を使います。書類や数字を扱うだけでなく、患者さんや医師、看護師などとやり取りすることも多い仕事です。

働き方には正職員のほか、パートや派遣などがあります。子育てや家庭の事情に合わせて働き方を検討できることも魅力ですが、希望する勤務時間の求人が必ず見つかるわけではありません。土曜日の勤務、診療終了後の片付け、レセプトの提出前に仕事が集中するかどうかなどは、職場によって違います。

給料についても「資格を取れば高収入になる」「一般事務より必ず安定する」と一律には言えません。通える範囲の求人で、基本給や賞与、手当、勤務時間、雇用契約の条件を比べることが大切です。

それでも、人と接する仕事が好きで、医療の仕組みを学びながら事務の経験を積みたい人にとって、医療事務は検討する価値のある仕事です。資格と実務経験の両方を少しずつ積み重ねていくことを考えましょう。

なぜ医療事務の知識やスキルがこれからも大切なのか

日本では高齢化が進み、医療は暮らしを支える大切な分野になっています。厚生労働省の「令和5（2023）年度 国民医療費の概況」によると、2023年度の国民医療費は48兆915億円でした。医療機関が行う診療を、受付や会計、保険請求の面から支える仕事にも専門的な知識が必要です。

ただし、医療費が増えれば医療事務の求人や給料も同じように増える、というわけではありません。地域の人口や医療機関の経営状況、業務の外部委託やシステム化などによって、必要とされる人数や仕事の内容は変わります。

コンピュータが発達した今、医療事務でも電子カルテやレセプトソフトが使われています。計算や転記が便利になっても、入力された情報や算定内容を確認し、誤りに気づくためには仕組みを理解しておく必要があります。患者さんにわかりやすく案内したり、院内の担当者と連携したりする力も大切です。

これから長く働くために意識したいのは、資格を取った時点で学習を終えないことです。診療報酬の改定やシステムの変更に対応しながら、正確に確認する力と人に対応する力を育てていくことが、医療事務の専門性につながります。

医療事務として働くために必要な資格やスキルは

では、医療事務の仕事をするためにはどうすればいいのでしょうか。何か特別な資格が必要なのか、どのような人が向いているのか、気になるところだと思います。

結論から言うと、医療事務の仕事に就くために、法律で一律に取得が義務づけられている資格はありません。医師や看護師のように、免許を持っていないとその職種の仕事ができないという仕組みではなく、無資格・未経験で応募できる求人もあります。

ただし、求人によっては医療事務の経験や資格が応募条件になっていたり、資格のある人が歓迎されたりすることがあります。「資格が不要」という説明と、「どの求人にも無条件で応募できる」ということは分けて考えてください。

実務経験がない人にとって、資格の勉強は医療保険やレセプトの基本を順序立てて学ぶ方法になります。履歴書や面接でも、何を学び、どこまで理解しているのかを説明する材料になるでしょう。一方で、資格を取っただけで採用や即戦力としての評価が保証されるわけではありません。職場ごとのシステムや仕事の進め方は、就職してから覚える必要があります。

これまで接客の仕事をしていた人なら、相手の話を聞いて案内する経験が活かせます。一般事務の経験がある人なら、入力の正確さや書類の確認、電話対応などを説明できます。医療事務の経験がないからといって、今までの仕事の経験がすべて無関係になるわけではありません。

学習と一緒に、次のような力も意識して身につけておくとよいでしょう。

• 患者さんの話を聞き、わかりやすく案内する力
• 数字や入力内容を丁寧に確認する力
• パソコンの基本操作と、業務に必要な情報を調べる力
• 個人情報を慎重に扱い、わからないことを担当者に確認する姿勢

では、たくさんある医療事務の資格の中で、どれを選べばよいのでしょうか。「難しい資格なら必ず有利」「短期間で取れる資格は役に立たない」と決めつけるのではなく、学べる内容と希望する仕事が合っているかを見ていきましょう。

レセプト業務を学ぶ意味と診療報酬請求事務能力認定試験の終了

医療事務の資格にはいくつもの種類がある

「医療事務の資格を取りたい」と思って調べ始めると、似た名前の資格がたくさん出てきます。医療事務という一つの共通免許があるわけではなく、民間団体などがそれぞれの目的や出題範囲で試験・検定を行っています。

資格全体には国家資格、民間資格、公的資格という分類がありますが、この記事で紹介するメディカルクラークや医療事務管理士などは民間資格です。後で紹介する登録販売者は医薬品の販売に関わる資格で、医療事務の資格とは役割が異なります。

就職や転職の準備として資格を選ぶなら、名前の印象だけでなく、受付・会計・レセプト・調剤事務など、何を学べる資格なのかを確認することが大切です。

病院の運営を支える大切なレセプト業務

医療事務の仕事はいろいろありますが、その中でも大切な仕事の一つがレセプト業務です。

保険診療では、患者さんが窓口で支払うのは医療費の一部です。患者さんの自己負担以外の保険給付分は、健康保険組合や国民健康保険などの保険者へ請求します。その際に使う、診療内容や点数などを記載した明細書がレセプトです。通常は審査支払機関を通して審査・支払いが行われます。

簡単に言えば、レセプトは医療機関が保険診療の費用を請求するための明細書のようなものです。すべての残りの代金を、そのまま国へ直接請求するという意味ではありません。

内容に誤りや不備があると、確認や修正が必要になり、支払いが遅れたり、請求額が認められなかったりすることがあります。正確なレセプトの作成・点検は、医療機関の運営を支える重要な業務です。

資格を比較するときも、学科の知識だけでなく、レセプトの作成や点検をどのように学べるのかに注目してみてください。外来だけを扱うのか、入院も扱うのかによって、学習する範囲に違いがあります。

診療報酬請求事務能力認定試験は現在受験できない

診療報酬請求事務能力認定試験は、レセプト業務に関する知識や実務能力を問う試験として知られていました。本記事でも以前は、レセプトをしっかり学びたい人に紹介していた資格です。

しかし、この試験は2025年12月14日の第63回を最後に終了しました。運営団体の日本医療保険事務協会も2026年3月31日に解散しており、現在は新たに受験することができません。公式な後継試験もありません。

過去の合格実績に有効期限が設けられたわけではないため、すでに合格した人の実績と、これから受験できるかどうかは別の話です。終了時期や過去の制度については、診療報酬請求事務能力認定試験の終了解説を確認してください。

これから勉強を始める人は、終了した試験への対応を講座選びの条件にする必要はありません。レセプトを学ぶ目的はそのままに、現在実施されている試験と、その出題範囲に合った教材を選びましょう。

薬局で働くなら調剤報酬請求事務専門士

医療事務の中でも、調剤薬局で働きたい場合には、調剤事務という分野に目を向けてみてください。病院や診療所の医療事務と共通する部分はありますが、薬局での受付や会計、調剤報酬の請求などに対応した知識が必要になります。

そこで学習目標の一つになるのが、調剤報酬請求事務専門士です。調剤報酬の請求に関する知識・技能を学び、薬剤師を事務面から支える仕事に関心がある人の選択肢になります。

1級・2級・3級に分かれているため、初めて学ぶのか、すでに調剤事務の経験があるのかに合わせて、出題範囲を比較するとよいでしょう。いきなり上位級を目指すことだけが正解ではありません。まずは処方箋や調剤報酬の基本を理解し、必要に応じて学習を進める考え方もあります。

資格手当や昇給の扱いは勤務先によって異なります。募集要項や給与規程に対象資格として書かれているかを確認し、「取得すればどの薬局でも手当が付く」とは考えないようにしてください。

また、この資格には2年に1度の更新制度があります。取得時の費用だけでなく、更新の条件や学習の継続も含めて検討しましょう。古い合格率だけで難しさを判断せず、現在の出題内容と自分の経験を照らし合わせることが大切です。

なお、調剤事務の資格を取得しても、薬剤師の資格が必要な調剤や服薬指導ができるようになるわけではありません。薬局の仕事に興味がある人は、事務の仕事と薬剤師の仕事の違いも理解しておきましょう。

患者対応も含めて学ぶならメディカルクラーク

病院や診療所の医療事務について、受付での患者対応からレセプト業務まで学びたい人には、メディカルクラーク（医療事務技能審査試験）が選択肢になります。

レセプトの知識に加えて、患者さんへの接遇なども出題されるのが特徴です。医療事務には計算の正確さだけでなく、相手の状況に配慮して話を聞き、必要な案内をする力が求められます。その両方を学習の目標にしたい人に向いているでしょう。

試験は医科と歯科に分かれています。病院や診療所の仕事を考えているのか、歯科医院で働きたいのかによって、希望する分野を選んでください。

個人受験はパソコンを使う監視付きのインターネット試験で、受験料は医科・歯科ともに8,800円（税込）です。自宅などで受けられますが、Webカメラなどの受験環境が必要です。試験日程や機器の条件、学科と実技の内容は、メディカルクラークの詳しい解説にまとめています。

以前のように「診療報酬請求事務能力認定試験と、この資格の二つを取れば大丈夫」とは考えず、現在の求人と担当したい仕事に合うかどうかを見て選ぶことが大切です。

目的に合わせて比べたい医療事務の資格

ここまで紹介した資格と、基礎学習や仕事の幅を広げる際に検討したい資格をまとめました。資格の優劣を一列に並べるのではなく、自分が何を学びたいかを比べるための表として使ってください。

画面に表が収まらない場合は、左右にスクロールして確認できます。

受験料等は2026年10月6日確認時点です。教材費や講座代は別に考える必要があり、申込方法によって手数料などもかかります。医療事務管理士の紙試験ではWeb申込みの事務手数料が別途案内され、医療秘書技能検定では振込手数料が受験者負担です。申込み前に、希望する級・方式の総額を確認してください。

レセプトの作成や点検を学ぶ医療事務管理士

医療事務管理士も、医療事務の知識と実技を幅広く学べる民間資格です。現行の医科の試験では、法規や保険請求事務、医学一般の知識に加え、レセプトの点検と、外来・入院のレセプト作成が出題されます。

「受付だけでなく、請求業務についても理解を深めたい」という人は、出題範囲を確認してみてください。在宅の紙試験とインターネット試験では合格基準などが異なるため、自分が受ける方式を決めてから対策することが大切です。詳細は資格ページで確認できます。

医療機関の事務を広く学ぶ医療秘書技能検定

医療秘書技能検定は、医療秘書としての知識や技能を学習するための検定です。レセプトなどの医療事務に加え、医療秘書実務、医療機関の組織・運営、医療関連法規、医学的基礎知識などを扱います。

3級・2級・準1級・1級の段階があるので、学習経験に合わせて目標を決めやすい点も特徴です。医療機関の事務を幅広く学びたい人や、経験を積んで担当業務を広げたい人は検討してみてください。級別の内容や個人受験の日程・受験料は、資格ページにまとめています。

初めて基礎を学ぶ選択肢となる医療事務認定実務者

医療事務認定実務者は、全国医療福祉教育協会が実施する試験です。医療事務の基礎知識や各種制度、診療報酬請求の知識を学び、実技では外来1症例のレセプトを扱います。これから医療事務の勉強を始める人が、学習目標の一つとして検討できます。

受験資格の制限はなく、一般受験は日本国内での在宅受験です。受験料は5,000円（税込）ですが、認定機関の受講生向けの団体料金とは異なります。学習する教材と受験する試験の法改正対応年度をそろえることも忘れないようにしてください。

在宅で受けられることは便利ですが、それだけで仕事の内容や資格の向き不向きが決まるわけではありません。学習範囲と、自分が目指す求人の仕事内容の両方を見て選びましょう。

その他の医療事務に関係する資格

医療事務や、その周辺の仕事に関係する資格はほかにもあります。最初から全部を取る必要はありません。働きたい場所を決めたり、仕事を始めてから不足している知識を補ったりする際に、次の資格も参考にしてください。

• 登録販売者（一般医薬品）：主に第2類・第3類の一般用医薬品の販売に関わる資格です。病院の受付やレセプトを学ぶ資格とは役割が違うため、ドラッグストアなどで医薬品の販売に携わりたい人が検討する選択肢です。受験に学歴・実務経験の要件はありませんが、販売業務に就く際の販売従事登録は別に必要です。手続きは受験・就業する地域の実施案内で確認してください
• メディカルクラーク（医療事務技能審査試験）：患者接遇と診療報酬請求など、病院・診療所の医療事務に関する知識を学ぶ資格です
• 調剤報酬請求事務専門士：調剤薬局の請求事務に関心がある人向けの資格です。受験する級や方式に加え、取得後の更新制度も確認しましょう
• 医療秘書技能検定：医療秘書実務や医療関連知識、医療事務を段階的に学ぶための検定です
• 医事コンピュータ技能検定：医療事務の知識に加えて、コンピュータ関連知識や、医事コンピュータを使った処理能力を学ぶ検定です。医療事務の基礎を学んだ後、パソコンを使う実務につなげたい人の選択肢になります
• 医療事務管理士：医科のレセプト作成・点検などを学べる資格です。紙試験とIBTの違いを確認して選んでください
• 医療保険士：医療保険学院の通信講座と修了検定に関する資格として紹介してきたものです。現時点では新規募集・実施状況を確認できていないため、これから取得する候補として比較する際は、まず現在も受講・受験できるかを確認してください
• 診療報酬請求事務能力認定試験（終了）：現在は新規受験できません。過去の合格実績や終了前の制度を調べるための参考情報です

自分に合う資格と学び方の選び方

講座を申し込む前に働きたい場所を考える

病院や診療所で受付・会計を担当したいのか、レセプトの知識を深めたいのか、調剤薬局で働きたいのかによって、適した学習内容は変わります。

まずは通える範囲の求人をいくつか読み、仕事内容、必要な経験、歓迎される資格、勤務時間などを確認してみてください。そのうえで、自分に不足している知識を学べる資格を選ぶと、勉強の目的がはっきりします。

すでに医療事務の経験がある人は、似た内容の資格を増やすよりも、入院の請求業務や医事コンピュータなど、今後担当したい仕事に合わせて学習を広げる方法もあります。

独学と通信講座と通学講座を比べる

医療事務の資格は、対応したテキストや問題集を使って独学する方法と、通信講座・通学講座を利用する方法があります。ただし、資格によっては指定講座の修了などが条件になるため、受験資格を先に確認してください。

独学は、自分のペースで進めやすく、費用も調整しやすい方法です。一方で、わからない問題を調べたり、学習計画を立てたりすることは自分で行う必要があります。中古の教材を使う場合も、受ける試験の出題範囲や法改正に対応しているかに注意しましょう。

通信講座は、家事や仕事の合間に学習したい人の選択肢です。教材だけでなく、添削や質問への対応、受講できる期間を比べると、価格の違いを判断しやすくなります。

通学講座は、決まった時間に学ぶことでペースを作りたい人や、講師に質問できる環境を重視する人に向いています。ただし、通学時間や交通費、欠席時の対応も含めて検討する必要があります。

大切なのは、講座名や知名度だけで決めないことです。「短期間」「安い」という説明を見るときも、自分の勉強時間で最後まで続けられるか、目指す資格と教材が合っているかを確認してください。

対応資格と総額とサポート内容を確認する

以前は、診療報酬請求事務能力認定試験に対応しているかどうかを重視した講座選びもありました。しかし、試験が終了した現在、その基準で講座の良し悪しを決めることはできません。

ユーキャンやヒューマンアカデミーなど、講座名を知っている場合も、過去の評判や古い比較記事だけで判断せず、現在のコースが目指す資格と学習内容を見て選びましょう。確認したい点は次のとおりです。

• 取得を目指す資格名と、その試験が現在も実施されているか
• 教材が対応する診療報酬・法改正の年度
• 受講料、教材費、受験料、追加費用を含めた総額
• 質問や添削の回数、利用できる期間、受講期限
• 就職支援の内容と対象地域、利用条件

「就職サポートあり」と書かれていても、求人の紹介なのか、応募書類の添削なのか、相談窓口なのかで内容は異なります。資格を取った後にどのような支援を利用できるのか、具体的に確かめてから申し込みましょう。

医療事務の資格についてよくある質問

未経験なら資格をいくつも取ったほうがよいですか

最初から複数の資格を取る必要はありません。まずは希望する仕事に合うものを一つ選び、学んだ内容を説明できるようにすることをおすすめします。似た内容の資格を増やす前に、求人への応募やパソコン操作の練習に時間を使うほうが、自分の目的に合う場合もあります。

子育て後の復職や年齢が気になる場合にも目指せますか

医療事務は、法律で一律の学歴や資格を求められる職種ではありません。復職の際にも、これまでの接客・事務経験と、新しく学んだ医療事務の知識を組み合わせて伝えられます。ただし、採用条件は求人ごとに違います。勤務できる曜日や時間、通勤範囲、研修の有無まで含めて、自分に合う職場を探しましょう。

在宅受験できる資格なら在宅勤務もできますか

在宅受験は試験を受ける場所のことです。資格を取れば自宅で医療事務の仕事ができる、という意味ではありません。医療事務には窓口対応や院内での連携もあるため、在宅勤務を希望する場合は、その条件で募集されている仕事内容と必要な経験を個別に確認してください。

医療事務の資格をきっかけに長く役立つ力を育てよう

医療事務は、医療機関を事務の面から支える仕事です。人と接するのが好きな人、人の役に立つ仕事をしたい人、専門知識を身につけて働きたい人は、ぜひ選択肢に入れてみてください。

資格を取る目的は、履歴書に名前を増やすことだけではありません。受付・会計・レセプトなどの仕事を理解し、就職してからの学習につなげることにも意味があります。

病院・診療所で働きたいのか、調剤薬局で働きたいのかを考え、今の自分に必要な資格を選びましょう。その後で、仕事をしながら必要と思われる知識や資格を追加していくことで、少しずつスキルアップしていけます。

一度学んだことは、経験を積み重ねるための土台になります。制度改定や資格の更新にも目を向けながら、生活の変化に合わせて働き続けるための力を育てていきましょう。